خلال زيارة ميدانية ل” قناة بلازواق تيفي ” صباح اليوم لمؤسسة الصندوق الوطني للضمان الاجتماعي بالجديدة ، تبين بالملموس التغيير الذي طرأ على تدبيره و برهن على كونه مؤسسة مواطنة بامتياز من خلال الجهود الجبارة التي يبذلها مسؤولوه وموظفوه في خدمة المواطنين والمقاولات على حد سواء.
رغم التحديات المرتبطة بالرقمنة وتزايد حجم الملفات، تمكن الفريق الإداري والتقني بالصندوق من إحداث نقلة نوعية في التعامل مع المرتفقين، بفضل حسن الاستقبال، سرعة معالجة الملفات، وتبسيط المساطر الإدارية. هذه الدينامية عززت ثقة المواطنين في المؤسسة وأكدت دور الضمان الاجتماعي كركيزة أساسية للحماية الاجتماعية.
كما أبان المسؤولون والموظفون عن حس عالٍ من المسؤولية وروح وطنية من خلال اشتغالهم بتفانٍ رغم الضغط الكبير وحجم الانتظارات، مقدمين خدمات تتسم بالفعالية والشفافية، مما ساهم في تعزيز جودة العلاقة بين المؤسسة وعموم المنخرطين.
و يجسد هذا الجهد المستمر حقيقة أن نجاح المؤسسات يرتكز على كفاءة الموارد البشرية وقدرة القيادات على قيادة التغيير وتحويل التحديات إلى فرص. وتجربة الصندوق الوطني للضمان الاجتماعي بالجديدة تبقى مثالاً يحتذى به في التدبير الجيد وخدمة المصلحة العامة.
بلعبيزي حسن / الجديدة