في مبادرة تعكس سياسة القرب والانفتاح التي تنهجها التمثيليات الدبلوماسية المغربية، نظّمت قنصلية المملكة المغربية بمدينة فيرونا الإيطالية، يوم السبت 5/7/2025 يوماً للأبواب المفتوحة لفائدة أفراد الجالية المغربية المقيمة بالمنطقة، تحت إشراف القنصل العام السيدة وفاء الزاهي.
ويأتي هذا الحدث في إطار الجهود الرامية إلى تقريب الخدمات الإدارية من المواطنين المغاربة بالخارج، وتعزيز التواصل معهم، والاستماع لانشغالاتهم وتسهيل ولوجهم إلى مختلف الخدمات القنصلية في أجواء تنظيمية سلسة ومحترفة.
وقد شملت هذه الأبواب المفتوحة تقديم عدد من الخدمات الإدارية الأساسية، من بينها:
إصدار وتجديد جوازات السفر البيومترية
البطاقة الوطنية للتعريف الإلكترونية
خدمات التوثيق من تصديقات وعقود وإشهادات
تقديم الشروحات اللازمة حول الإجراءات والمساطر القانونية
كما تم تخصيص فضاءات خاصة للاستقبال والإرشاد، حيث حرص موظفو القنصلية، تحت إشراف القنصل العام، على الإنصات لتساؤلات المواطنين، ومعالجة عدد من الملفات الإدارية العالقة، في تجاوب واضح مع احتياجاتهم.
انخراط فعّال للجالية
وقد لقيت المبادرة استحسانًا كبيرًا من طرف أفراد الجالية المغربية، الذين ثمّنوا هذا النوع من المبادرات التي تعزز الثقة بين الإدارة والمواطن، وتُيسّر عليهم المساطر، خاصة بالنسبة للفئات التي تواجه صعوبات في التنقل أو الحصول على مواعيد.
وفي تصريح لها بالمناسبة، أكدت السيدة وفاء الزاهي، القنصل العام للمملكة بفيرونا، أن هذا اليوم المفتوح يندرج ضمن رؤية شمولية تهدف إلى خدمة الجالية المغربية بكل نجاعة واحترافية، انسجامًا مع التعليمات الملكية السامية الداعية إلى العناية بأوضاع مغاربة العالم وتقديم خدمات ذات جودة.
وأشارت إلى أن القنصلية ستواصل برمجة مثل هذه المبادرات بشكل دوري، إيمانًا منها بأن الاستماع والانفتاح والتواصل المباشر مع المواطنين، هي أدوات أساسية لتحسين الأداء الإداري وبناء علاقة ثقة متينة مع أفراد الجالية.
تفاعل إيجابي وآفاق مستقبلية
وقد شهدت الفعالية تفاعلًا إيجابيًا بين القنصلية والحضور، في جو ساده الاحترام والتقدير المتبادل، مما يعكس نجاح هذه المقاربة الجديدة في تدبير العمل القنصلي، القائم على القرب والفعالية.
واختتمت التظاهرة بتأكيد القنصل العام وفاء الزاهي على التزام مصالح القنصلية بمواصلة تطوير الخدمات وتجويد الأداء، بما يستجيب لتطلعات الجالية المغربية بفيرونا ومحيطها، ويدعم روابطهم المتينة بوطنهم الأم، المغرب.
فيرونا : مصطفى قبلاني
